Издательство СО РАН

Издательство СО РАН

Адрес Издательства СО РАН: Россия, 630090, а/я 187
Новосибирск, Морской пр., 2

soran2.gif

Baner_Nauka_Sibiri.jpg


Яндекс.Метрика

Поиск по журналу

Вестник НГУЭУ

2014 год, номер 2

ВОЗМОЖНОСТИ РАЗРАБОТКИ И МОНИТОРИНГА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОЦЕССОВ В РАМКАХ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ

Р.А. Долженко
Алтайский государственный университет, просп. Ленина, 61, Барнаул, Алтайский край, 656049
snurk17@gmail.com
Ключевые слова: процессный подход, виды процессов, ключевые показатели процессов, критерии выбора процессов для мониторинга, группировки процессов по уровню операционного риска, зоны контроля
Страницы: 84-92
Подраздел: ФИНАНСЫ, БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И АНАЛИЗ

Аннотация

В статье изучаются возможности разработки и мониторинга ключевых показателей процессов в рамках использования процессного подхода в коммерческом банке. Рассмотрены основные понятия процессного подхода. Описана процедура определения ключевых показателей процессов, на основании которых должен быть организован мониторинг процессов. Описаны базовые подходы к группировке процессов в зависимости от их приоритетности, качества и эффективности и риска.
Скачать pdf-версию статьи



Наш сайт использует куки. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности. Подробнее
Отказаться Принять